Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılanlara hızlı cevaplar.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kampanya dönemlerinde belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo koşulları sipariş adımında gösterilir.
Ürünü iade edebilir miyim?
Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olması koşuluyla iade edebilirsiniz. Detaylar için Kargo ve İade sayfamıza bakın.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet, misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olursanız siparişlerinizi takip edebilir, adreslerinizi kaydedebilir ve daha hızlı alışveriş yapabilirsiniz.
Nevresim takımları kaç parçadan oluşuyor?
Ürün açıklamalarında her takımın parça sayısı belirtilmiştir. Genellikle nevresim, çarşaf ve yastık kılıflarından oluşur.
Ödeme seçenekleri neler?
Online kredi kartı ödeme altyapısı kısa süre içinde aktif olacaktır. Şu anda siparişiniz oluşturulduktan sonra sizinle iletişime geçilerek ödeme tamamlanır.
Size nasıl ulaşabilirim?
WhatsApp hattımızdan (+90 541 384 99 88) veya destek@sevcanhome.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.