Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

• Ünvan: Muhammet Gümrah (Sevcan Home)
• Adres: Adalet Mah. Fatih Sultan Mehmet/1 Cad. Umutkent Lale Apt. No: 19 C, İç Kapı No: 20, Merkezefendi / Denizli
• Vergi Dairesi / No: Pamukkale Vergi Dairesi / 18340830232
• Telefon: +90 541 384 99 88 – +90 544 419 90 20
• E-posta: destek@sevcanhome.com
• KEP: muhammet.gumrah@hs01.kep.tr

Alıcı

Siteden elektronik ortamda sipariş veren ve sipariş formunda bildirdiği ad, adres ve iletişim bilgileri esas alınan kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri site üzerinde yer almaktadır. Alıcı, siparişini onaylamadan önce bu bilgileri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

4. Ödeme

Sipariş bedeli, Tami güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile 3D Secure doğrulamasıyla tahsil edilir. Kart bilgileri sitemizde saklanmaz; Tami'nin PCI-DSS uyumlu altyapısında işlenir.

5. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir. Hazırlık süresi 1-3 iş günü, kargo süresi ortalama 1-4 iş günüdür. Kargo ve teslimat koşulları için Kargo ve İade sayfasına bakınız. 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi destek@sevcanhome.com adresine sipariş numarasıyla iletilir.

İade gönderim adresi: Muhammet Gümrah – Adalet Mah. Fatih Sultan Mehmet/1 Cad. Umutkent Lale Apt. No: 19 C, İç Kapı No: 20, Merkezefendi / Denizli. Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yönteme 10 iş günü içinde iade edilir.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği; tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan, hijyen nedeniyle ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan tekstil ürünlerinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

8. Genel Hükümler

Alıcı, sipariş öncesi sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, ön bilgi formunu aldığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Soru ve talepleriniz için destek@sevcanhome.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.