Örnek Cayma Hakkı Formu

Kime gönderilir

• Muhammet Gümrah (Sevcan Home)
• Adalet Mah. Fatih Sultan Mehmet/1 Cad. Umutkent Lale Apt. No: 19 C, İç Kapı No: 20, Merkezefendi / Denizli
• E-posta: destek@sevcanhome.com
• Telefon: +90 541 384 99 88
• KEP: muhammet.gumrah@hs01.kep.tr

Form metni

Bu formu yalnızca sözleşmeden cayma hakkını kullanmak istediğinizde doldurup gönderiniz.

Bu belgeyle, aşağıdaki mallara ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim:

• Siparişin verildiği tarih: ……… / ……… / …………
• Siparişin teslim alındığı tarih: ……… / ……… / …………
• Sipariş numarası: …………………………………………
• Cayma hakkı kullanılan ürün(ler): …………………………………………
• Tüketicinin adı ve soyadı: …………………………………………
• Tüketicinin adresi: …………………………………………
• Tüketicinin imzası: ……………………… (yalnızca kâğıt üzerinde gönderiliyorsa)
• Tarih: ……… / ……… / …………

Cayma hakkının kullanımı

• Cayma süresi, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gündür. Bu süre içinde gerekçe göstermeksizin cayabilirsiniz.
• Formu doldurup yukarıdaki e-posta adresine göndermeniz yeterlidir; ayrıca yazılı bildirim şartı aranmaz. Bildiriminizi aldığımızı size teyit ederiz.
• Ürünün, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, yeniden satılabilir durumda iade edilmesi gerekir.
• Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 10 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır. Kartla yapılan ödemelerde tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlıdır.

Cayma hakkının istisnaları

Yönetmelik gereği, iç giyim ürünleri ile hijyen açısından uygun olmayan ve ambalajı açıldıktan sonra iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için Kargo ve İade Koşulları sayfasına bakınız.